Leverans av natursten & granit
Hos Drømmehave får du alltid det bästa fraktpriset till ditt område, då vi kan leverera från våra lager i Middelfart och Köpenhamn till adresser över hela Danmark med fast broförbindelse – och faktiskt även till Bornholm.
Det sker alltid med snabb leverans inom 1 - 3 arbetsdagar, om leverans till trottoar är vald. I många fall kan vi leverera dagen efter din beställning om vi beställt innan 12.00 på vardagar.
Leverans av betongprodukter
Varor från IBF levereras separat, direkt från IBF:s lager i hela landet. Läs mer om IBF-leverans längst ner på sidan.
Vi rekommenderar också att alltid ta en kvittokontroll vid leverans för att säkerställa att din beställning är som beställd.
Leveransinstruktioner
Du kan alltid ge oss dina leveransinstruktioner på din beställning, som vi vidarebefordrar till vår leverantör. Våra duktiga förare kommer alltid att försöka vara så hjälpsamma som möjligt.
All leverans kommer att ske med "Flex leverans" och ställs därför som standard av föraren utan kvitto eller kontakt.
Våra tunga varor levereras för det mesta i storsäck eller låda på pall, varför pris för emballage automatiskt beräknas på produktsidan och i varukorgen.
Leveransformer
Nedan kan du läsa lite mer om våra leveranssätt och om du t.ex. vill få varorna levererade till din fastighet.
Alla produkter är inte lämpliga för alla leveranssätt, varför de möjliga leveranssätten kommer att finnas tillgängliga på den enskilda produktsidan.
Vi erbjuder följande leveranssätt:
– Leverans till trottoarkant/trottoar
– Leverans med lastbil
– Leverans med kran
– Levereras med spetslast (gäller tunga och lösa föremål)
Hitta den leveransform som passar just ditt projekt. Detta kan vara viktigt, då man i många fall kan spara mycket arbete och arbete genom att placera varorna rätt.
Läs även våra vanliga frågor om leverans.
Kantleverans
Leverans till trottoarkanten sker med en vanlig lastbil (påhängsvagn) och en palllyftare. Det ska finnas ett vägsäkert underlag, som asfalt eller kakel - Därför avsätts det som utgångspunkt vid trottoarkanten vid entrén.
I många fall kan vi leverera dagen efter din beställning om vi beställt innan 12.00 på vardagar.
Du kan alltid ge oss dina leveransinstruktioner på din beställning, som vi vidarebefordrar till vår leverantör. Våra duktiga chaufförer kommer alltid att försöka vara så hjälpsamma som möjligt, men du kan inte förvänta dig att varorna ska levereras till din fastighet eller placeras någon annanstans än vid infarten till adressen.
All leverans kommer att ske med "Flex leverans" och ställs därför som standard av föraren utan kvitto eller kontakt.
Denna leveransform levereras inom 1 - 3 arbetsdagar. Du kommer att få ett T&T-nummer så att du kan spåra din leverans.
Leverans med lastbil
I varukorgen har du möjlighet att välja leveranssätt, Leverans med fraktbil. En leveranstid på 1 - 7 arbetsdagar är att räkna med här, men levereras ofta inom 3 arbetsdagar.
Denna leveransform möjliggör leverans till din fastighet - max 25 meter från lastbilen. Pickupen kan endast köra på stabila underlag, som asfalt och kakel.
Om du vill ha denna leveransform rekommenderar vi att du skriver i kommentarsfältet var varan ska placeras och att du vill bli uppringd vid leverans.
Leverans med kran
Har du ett projekt där en pickup inte kan ta sig fram kan leverans med kran vara en bra leveransform, så att du slipper flytta för mycket av godset. Här får man räkna med en leveranstid på 1 - 7 arbetsdagar.
Varorna som levereras med kran kommer att placeras på en plats som överenskommits med chauffören, som ringer dig innan leverans.
Om du vill ha ett erbjudande om leverans med kran, vänligen kontakta oss på info@drømmehave.dk eller 70 20 18 22.
Tipsladdad leverans
Vid större beställningar av samma typ av lösgods - t.ex. sten, grus, stenmjöl och sand - kan det vara fördelaktigt att få varorna tippade vid leverans. På så sätt sparar du även på varornas emballage. Här får man räkna med en leveranstid på 1 - 7 arbetsdagar.
Det tippladdade godset lossas i en hög enligt överenskommelse med chauffören som ringer dig innan leverans.
Om du vill ha ett erbjudande om tipsladdad leverans, vänligen kontakta oss på info@drømmehave.dk eller 70 20 18 22.
Leverans med IBF
Följ med i videon och se hur leveransen går till.
Leveranstider från IBF
IBF strävar alltid efter att skicka beställningar så snart som möjligt och inom 5 arbetsdagar efter bekräftelse av din beställning, om inte annat avtalats. Vissa varor har dock längre leveranstid.
Om du beställer varor som är tillfälligt slutsålda eller inte kan levereras inom avtalad tid, meddelas du via e-post om ny förväntad leveranstid.
Vanliga frågor
Levererar ni på helger och helgdagar?
Vi tillåter oss själva att njuta av helgen och det gör våra förare också. Vi behandlar därför inga beställningar under helgen. Leveranstiden gäller inte på helger och helgdagar.
Kan jag få det levererat i fritidshusområden?
Om vägarna är asfalterade eller har en tillräckligt bred grusväg är det möjligt.
Kan jag få ett specifikt datum levererat?
Vi hör också gärna om specifika leveransdatum. Vi kommer då att försöka tillgodose detta, även om vi inte kan garantera en specifik dag, såvida det inte har överenskommits med vår kundtjänst.
Hur hanterar jag returer?
Lagervaror returneras efter överenskommelse. 15 % dras av från fakturapriset, om inte annat avtalats. Köpta varor returneras inte.
Osorterade stenar vid köp av begagnat material returneras ej. Alla fraktkostnader betalas av köparen.
Kan jag bli uppringd före leverans?
Önskar du bli uppringd innan leverans ska detta skrivas i kommentarsfältet vid beställning.
Vad händer om det finns skador under leverans ?
Om leverans begärs över beläggningar och kakel frånsäger vi oss allt ansvar för skadade eller pressade plattor/underlag. Detsamma gäller ytor med gräs eller liknande.
Har du frågat och därmed accepterat att lastbilschauffören kör över sådana ställen är det ditt eget ansvar om underlaget pressas eller andra följdskador uppstår.
Kan jag hämta varor från ditt lager?
Vi har öppet på vårt lager i Middelfart och Köpenhamn varje fredag från kl 11.00-13.00 för privatpersoner.
Av säkerhetsskäl går det inte att hämta varor övriga dagar i veckan.