När vi levererar din beställning ser våra chaufförer till att leverera produkterna på det mest lämpliga sättet. Du behöver inte heller vara hemma när de levereras.
Innan produkterna tas i bruk rekommenderar vi att du gör en mottagningskontroll, inklusive att kontrollera att format, antal, färger och liknande är som beställt.
Kontrollera samtidigt leveransen för synliga skador, fel och defekter.
Vi vill i detta sammanhang uppmärksamma er på att efter att produkten tagits i bruk anses det som acceptans av produkten och att rätten att reklamera på synliga fel därigenom upphör.
Eventuella reklamationer måste därför göras före driftsättning. Kontakta kundtjänst så snart som möjligt.
Betongprodukter från IBF
Det kan förekomma mindre nyansskillnader och kalkavlagringar på produkterna då betong är en naturprodukt, dessa utjämnas med tiden.
Ladda ner IBF:s kvittokontroll , som du även får med din leverans.
AIR-bitar och AIR-nät
När du får en pall med kakel från IBF - placeras små vita AIR-bitar mellan varje enskild kakel. Det ger luft mellan plattorna, vilket förhindrar fukt och därmed också innebär färre vita plack (kalkavlagringar). Vidare minskar repor på ytan när plattorna dras/lyfts från pallen. AIR-nätet, som lindas runt varje pall, ser till att det blir luftcirkulation i pallarna och minskar därmed vita sköldar. Obs: Detta gäller leveranser av plattor från 30x30 cm.
Se hur Felix Smith har tagit emot sina nya plattor och vilka goda råd han har till dig.
Kom ihåg att plocka upp de små vita plastbitarna...
AIR-nät och AIR-bitar är tillverkade av återvinningsbar PE-plast. Vi ber dig därför, för miljöns skull, att samla in förpackningarna och slänga dem i en plastavfallsbehållare eller på närmaste återvinningsstation.